Contatti

Questa sezione fornisce le modalità per raggiungere il servizio clienti e le informazioni relative a richieste di assistenza, aggiornamenti sugli ordini e supporto post-vendita. È consigliabile utilizzare, per priorità, i canali di contatto indicati di seguito.

I. Dettagli di contatto
Il supporto può essere raggiunto tramite i seguenti metodi, rispettando gli orari indicati:

• Indirizzo: 15605 PINE ST, CHURCH ROAD, VA 23833-3016, US

• Telefono: +1 (718) 675-0356

• Email: admin@yardblissz.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Si consiglia di includere, insieme alla richiesta, il numero d'ordine o una breve descrizione del problema per facilitare il processo di verifica e assistenza.

II. Tempi di gestione dei rimborsi
Il processo di rimborso viene gestito secondo le seguenti tempistiche:

• Dopo la verifica della richiesta e la conferma della sua validità, il rimborso sarà elaborato utilizzando il metodo di pagamento scelto, con un tempo di elaborazione previsto tra 1 e 3 giorni lavorativi.

• I tempi effettivi di accredito possono dipendere dai processi bancari o dai sistemi degli istituti di pagamento, richiedendo generalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Nel caso in cui il rimborso non appaia nel proprio conto entro un tempo ragionevole, è possibile contattare il servizio di assistenza utilizzando i contatti sopra forniti, indicando i dettagli dell'ordine per avviare una verifica.

III. Comunicazioni e feedback
Le richieste e i feedback ricevuti vengono registrati e gestiti come parte delle attività di assistenza.

Le informazioni fornite vengono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione delle richieste e per migliorare la qualità della comunicazione, sempre nel rispetto delle normative applicabili.