Politica di Annullamento dell'Ordine
I. Condizioni per l'annullamento
L'annullamento dell'ordine è consentito solo se si rispettano le seguenti condizioni:
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La richiesta deve essere inviata entro 72 ore dalla conferma del pagamento.
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L'ordine non deve essere stato ancora elaborato o spedito.
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Al momento della richiesta, devono essere forniti i dettagli necessari per la verifica, tra cui il numero d'ordine, la prova di pagamento (ad esempio uno screenshot o la ricevuta) e una breve motivazione.
Le richieste che soddisfano queste condizioni verranno esaminate e, in seguito, sarà inviata una comunicazione via email per aggiornare lo stato della richiesta.
II. Situazioni Escluse dall'Annullamento
L'annullamento non è possibile nei seguenti casi:
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L'ordine è stato già spedito o è stato affidato al corriere per la consegna.
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L’impossibilità di consegna è dovuta a un errore nell'indirizzo o nelle informazioni di contatto essenziali.
Nel caso in cui l'ordine sia già stato spedito, si potrà fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione per esercitare i diritti previsti dalle leggi vigenti.
III. Modalità per Richiedere l'Annullamento
Per inoltrare una richiesta di annullamento, è necessario contattare il servizio post-vendita e fornire le seguenti informazioni:
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Numero d'ordine
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Prova di pagamento
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Una breve descrizione del motivo dell'annullamento
È possibile contattare il servizio tramite i seguenti canali:
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Telefono: +1 (718) 675-0356
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Email: admin@yardblissz.com
Le informazioni fornite verranno utilizzate esclusivamente per gestire e verificare la richiesta di annullamento.
IV. Verifica e Gestione dei Rimborsi
Una volta ricevuta una richiesta completa, sarà avviata una verifica. Il risultato verrà comunicato via email generalmente entro qualche giorno lavorativo.
Il rimborso verrà effettuato solo per gli ordini che soddisfano i requisiti e che non sono stati spediti, o che sono stati restituiti in particolari circostanze.
Dettagli sul rimborso:
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Il rimborso verrà eseguito tramite il metodo di pagamento originale (ad esempio Visa o MasterCard).
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I tempi di accredito possono variare in base alle politiche dell’istituto bancario o del provider del pagamento.
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Se il rimborso non viene accreditato entro un periodo ragionevole, è possibile contattare il supporto per verificare la situazione.
V. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali raccolti durante il processo di annullamento sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
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I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta di annullamento.
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È possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione previsti dal GDPR.
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Per richieste relative ai dati personali, contattare il servizio utilizzando i canali indicati.
VI. Assistenza e Contatti
Per maggiori informazioni sulla Politica di Annullamento dell'Ordine o per domande riguardanti la procedura, è possibile contattare:
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Indirizzo: 15605 PINE ST, CHURCH ROAD, VA 23833-3016, US
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Telefono: +1 (718) 675-0356
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Email: admin@yardblissz.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)